Chaque demande au bon endroit, avec le bon contexte.
Vous vous dites : "comment arrêter de courir pour rien ?"
Concret
À quoi ça ressemble une fois en place.
- Projet
- Rénovation · maison 1970
- Priorité
- À vérifier selon zone, budget et délai
- Vient de
- Source conservée dans le suivi
- À faire
- Une prochaine action proposée
Simulation illustrative basée sur un cas type : l'interface réelle dépend de vos outils et de vos règles.
Exemple concret
Ce que ça change sur le terrain.
Vous avez des leads de partout : pub + site + bouche à oreille.
Avant
Tout dans une boîte, trié de mémoire, 2 jours de retard.
Après
Les demandes sont qualifiées à l'arrivée et l'équipe décide de la prochaine action à partir des informations visibles.
Le problème
Vos demandes arrivent de partout : téléphone, formulaire, Insta, bouche à oreille. Vous les traitez comme elles viennent. Vous rappelez un curieux hors zone pendant qu'un vrai chantier vous attend. Vous perdez du temps et des clients.
Chez vous : un peu dans Gmail, un peu sur votre téléphone, un peu nulle part. Personne ne sait qui attend quoi. Vous traitez tout pareil, même le hors sujet.
La solution
Chaque demande peut être qualifiée selon vos critères : zone, budget, délai et besoin. Le suivi met en évidence les informations utiles et propose une prochaine action ; votre équipe décide qui rappeler et quand.
Les outils utilisés
On part de l'existant. Un outil n'est ajouté que s'il débloque réellement le flux.
Ce qu'on mesure
- Vous rappelezUn délai à mesurer
- Vous vous déplacezMoins pour rien
- Ce que vous gagnezDu temps pour les vrais clients
Ce cas revient souvent
Dans ces secteurs, ce n'est pas un cas isolé.
Comment Leka intervient
Un déroulé simple, du cadrage à la passation.
On définit ensemble
C'est quoi un bon client pour vous : où, combien, quand, quoi. On l'écrit clairement.
On branche
Formulaire qui trie, score lisible, alerte. Pas 40 champs que personne ne remplit.
On affine
Chaque mois, on regarde ce qui a signé et on ajuste les règles avec vous.
Solutions Leka
Les solutions adaptées à ce cas
Acquisition & Lead Systems
Relier les demandes reçues à leur attribution, qualification, prochaine action et mesure.
Voir la solutionAutomatisation IA
Automatiser des tâches cadrées et relier les outils pour limiter les ressaisies.
Voir la solutionSites & conversion
Faciliter la prise de contact et mesurer les demandes générées par le site.
Voir la solutionVous n'allez pas jeter des clients ?
Non, les 'pas tout de suite' ne partent pas à la poubelle : ils reçoivent un petit suivi. On enlève le retard, pas les opportunités.
Il me faut un gros logiciel ?
Non. On peut commencer léger. L'important, c'est que ça trie dès l'arrivée.
Ce cas vous ressemble ? Le diagnostic le confirmera en 3 minutes.
Vous repartez avec 3 priorités concrètes, quoi que vous décidiez ensuite.