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Demandes clients

Vos mails triés avant votre café.

Vous cherchez : "comment ne plus passer ma matinée dans mes mails ?"

Concret

À quoi ça ressemble une fois en place.

Vos mails · demandes@

Demande repérée : dépannage plomberie, urgent. Brouillon prêt : il reste juste le créneau à choisir.

  1. Reçu, trié et priorisé selon vos règles
  2. Brouillon préparé
  3. Vous validez et envoyez

Simulation illustrative basée sur un cas type : l'interface réelle dépend de vos outils et de vos règles.

Exemple concret

Ce que ça change sur le terrain.

Vous avez 2 boîtes partagées, aucune règle.

Avant

Vous trouvez une demande trop tard et vous réécrivez tout.

Après

Tout est trié, le brouillon est prêt, vous répondez le jour même.

Le problème

Votre boîte mail, c'est votre vrai bureau. Tout y passe, rien n'en sort proprement. Vos demandes clients se noient entre les pubs et les factures. Vous répondez trop tard, ou deux fois. Et vous y passez votre matinée.

Chez vous : beaucoup de mails sont triés à la main entre deux chantiers. Les demandes urgentes attendent, les réponses se répètent et les versions divergent.

La solution

Ça trie, classe et prépare la réponse : demande client → fiche + alerte, facture → rangée, pub → écartée. Les réponses récurrentes restent en brouillon. Vous relisez, vous envoyez et vous gardez les cas sensibles pour une validation humaine.

Les outils utilisés

Votre Gmail / Outlook qui se rangeVos réponses prêtesVotre suivi qui se met à jour

On part de l'existant. Un outil n'est ajouté que s'il débloque réellement le flux.

Ce qu'on mesure

  • Vous gagnezUn tri mesurable
  • Vous répondezUn délai suivi
  • Ce que vous gagnezUne file de demandes visible

Ce cas revient souvent

Dans ces secteurs, ce n'est pas un cas isolé.

Comment Leka intervient

Un déroulé simple, du cadrage à la passation.

01

On regarde

On voit ce qui rentre chez vous : ce qui est urgent, ce qui peut attendre, ce qui est sensible.

02

On cale

Le simple d'abord, l'intelligent pour les cas un peu tordus. Toujours expliqué.

03

Vous êtes serein

Vos infos sensibles restent chez vous. C'est écrit avant qu'on branche quoi que ce soit.

Solutions Leka

Les solutions adaptées à ce cas

Acquisition & Lead Systems

Relier les demandes reçues à leur attribution, qualification, prochaine action et mesure.

Voir la solution

Automatisation IA

Automatiser des tâches cadrées et relier les outils pour limiter les ressaisies.

Voir la solution

Sites & conversion

Faciliter la prise de contact et mesurer les demandes générées par le site.

Voir la solution

Questions

Ce qu'on nous demande sur ce cas.

Voir Acquisition & Lead Systems
Ça va répondre à ma place ?

Non, ça vous prépare le brouillon, vous validez. On ne laisse jamais partir une réponse sans vous, surtout au début.

Et mes mails sensibles ?

Ils restent pour vous. On ne touche pas à ce qui est conflictuel ou perso. On trie, on n'ouvre pas tout.

Ce cas vous ressemble ? Le diagnostic le confirmera en 3 minutes.

Vous repartez avec 3 priorités concrètes, quoi que vous décidiez ensuite.