On vous laisse un avis quand vous venez de briller.
Vous vous dites : "comment avoir plus d'avis Google sans harceler ?"
Le problème
Vous n'osez pas demander. Ou vous le faites trop tard, de tête, sans lien. Résultat : vos avis datent de 2022. Et votre concurrent, moins bon, affiche 40 avis récents. Vous perdez des clients à cause de ça.
La situation actuelle
Chez vous : le chantier se finit vendredi soir, le client est content, et personne ne lui demande rien parce que vous rangez le camion.
La solution
Ça part tout seul au bon moment : fin de chantier, fin de prestation, après la facture. Avec le bon lien. Si le client est content, il vous laisse un avis. S'il ne l'est pas, il vous le dit d'abord à vous. Et vos réponses sont prêtes à relire.
Exemple concret
Ce que ça change sur le terrain.
Vous avez des avis, mais au compte-gouttes, à l'oral.
Avant
2 avis par trimestre, quand le client y pense tout seul.
Après
Demande à chaque fin de chantier, lien direct, réponses prêtes. Vos avis tombent régulièrement.
Concret
À quoi ça ressemble une fois en place.
« Travail nickel, prix tenu, équipe à l'heure. Je recommande. »
- Chantier fini · demande partie
- Avis posté · réponse prête
- Vous relisez et publiez en un clic
Simulation illustrative basée sur un cas type : l'interface réelle dépend de vos outils et de vos règles.
Les outils utilisés
On part de l'existant. Un outil n'est ajouté que s'il débloque réellement le flux.
Les gains attendus
- Vos avisRéguliers au lieu de zéro
- Vous êtes vuMieux placé sur Maps
- Ce que vous gagnezDes clients qui vous choisissent
Comment Leka intervient
Un déroulé simple, du cadrage à la passation.
On cale le bon moment
Fin de chantier, fin de repas, facture payée : on choisit le moment où votre client est content.
On branche
Message, lien, réponses types. Vous validez le ton une fois.
Vous gérez
Les bons avis vous servent, les mauvais vous alertent en privé. Vos avis deviennent un vrai atout.
C'est autorisé ?
Oui, si c'est un vrai client et qu'on ne triche pas. On vous montre comment faire proprement, sans faux avis. Jamais.
Et s'il n'est pas content ?
Il vous le dit d'abord à vous, pas à tout Google. Vous pouvez rattraper. C'est même utile.
Ce cas vous ressemble ? Le diagnostic le confirmera en 3 minutes.
Vous repartez avec 3 priorités concrètes, quoi que vous décidiez ensuite.